Ultima actualizare: 27 august 2026
1. Introducere
ESTMOTORS TRADE S.R.L., reprezentanță autorizată Geely în Brăila, îți respectă confidențialitatea. Indiferent dacă ne ești client, potențial client sau doar vizitator al acestui site, ai dreptul la protecția datelor tale cu caracter personal.
Această politică descrie ce date colectăm prin site-ul geely-braila.ro, de ce le colectăm, ce facem cu ele, cui le dezvăluim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai în legătură cu ele.
Politica se aplică prelucrărilor efectuate de noi prin acest site: formularele de test drive, de cerere de ofertă, de programare la service și de contact. Pentru prelucrările efectuate de importatorul Geely prin site-ul geelyauto.ro se aplică politica lui separată — vezi secțiunea 3 și pagina Notă de informare.
2. Cine este operatorul de date
Operatorul datelor colectate prin acest site este:
ESTMOTORS TRADE S.R.L.
Sediu social: Bulevardul Dorobanților nr. 669, LOT 1, C1/1, Municipiul Brăila, județul Brăila, România
Punct de lucru — showroom: Brăila Mall, Strada Principală nr. 4, 817027 sat Vărsătura, comuna Chișcani, județul Brăila, România
CUI 33350410 · Reg. Com. J2014000364093 · EUID ROONRC.J2014000364093
Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele tale la:
- E-mail: vanzari@estmotors.ro (vânzări) sau service@estmotors.ro (service)
- Telefon: 0748 606 003 (vânzări) · 0339 401 812 (service)
- Poștal: la adresa reprezentanței, de mai sus
3. Relația cu importatorul Geely
Geely este importat în România de MAXX MOBILITY S.R.L., împreună cu VCAG d.o.o. (Croația) și KMAG d.o.o. (Slovenia). Aceste societăți sunt operatori separați pentru prelucrările pe care le fac ele — de exemplu prin site-ul geelyauto.ro, prin garanția vehiculului sau prin campaniile de rechemare în service.
Noi nu răspundem pentru prelucrările lor, iar ele nu răspund pentru ale noastre. Detaliile lor și nota lor de informare le găsești pe pagina Notă de informare.
4. Principiile pe care le aplicăm
- Legalitate și transparență — colectăm datele într-o manieră corectă, legală și transparentă, spunându-ți de fiecare dată de ce ți le cerem.
- Minimizare — îți cerem doar datele de care avem nevoie ca să răspundem solicitării tale, nimic în plus.
- Limitarea scopului — folosim datele doar pentru scopurile pentru care le-am colectat.
- Acuratețe — corectăm sau completăm datele la cererea ta.
- Limitarea păstrării — nu ținem datele mai mult decât e necesar.
- Securitate — aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a le proteja.
5. Ce date colectăm, în ce scop și pe ce temei
Colectăm exclusiv datele pe care ni le dai tu, completând unul dintre formularele site-ului. Nu cumpărăm date, nu le colectăm din surse externe și nu creăm profiluri automate.
5.1. Formularul de test drive
- Ce colectăm: nume, prenume, e-mail, telefon, modelul ales, data și intervalul orar preferat, mențiunile scrise de tine.
- De ce: ca să îți pregătim vehiculul, să confirmăm programarea și să te contactăm în legătură cu ea.
- Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — măsuri precontractuale la cererea ta.
5.2. Formularul de cerere de ofertă
- Ce colectăm: nume și prenume, firmă (opțional), e-mail, telefon, modelul, modalitatea de plată dorită, orizontul de achiziție, dacă ai o mașină de dat la schimb, detaliile scrise de tine.
- De ce: ca să întocmim și să îți transmitem oferta.
- Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — măsuri precontractuale la cererea ta.
5.3. Formularul de programare la service
- Ce colectăm: nume și prenume, telefon, e-mail, modelul, anul de fabricație, seria de șasiu (VIN), kilometrajul, numărul de înmatriculare, tipul intervenției, data preferată și descrierea problemei.
- De ce: ca să pregătim intervenția, să estimăm durata și piesele necesare și să confirmăm programarea.
- Temei: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR — executarea contractului de service sau măsuri precontractuale.
5.4. Formularul de contact
- Ce colectăm: nume și prenume, e-mail, telefon (opțional), departamentul căruia te adresezi, mesajul tău.
- De ce: ca să îți răspundem.
- Temei: art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR — interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite.
5.5. Comunicări de marketing (opțional)
- Ce colectăm: e-mailul și numele, dacă bifezi căsuța separată de marketing.
- De ce: ca să îți trimitem noutăți și oferte ale reprezentanței.
- Temei: art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR — consimțământul tău, pe care îl poți retrage oricând, fără să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte.
Bifa de marketing este întotdeauna separată de acordul necesar pentru procesarea cererii și niciodată precompletată. Poți trimite o cerere fără să accepți comunicări de marketing.
5.6. Date tehnice
Serverul care găzduiește site-ul înregistrează, ca orice server web, adresa IP și momentul cererii, în jurnalele tehnice. Aceste jurnale servesc la securitatea și buna funcționare a site-ului (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR) și se șterg automat, prin rotație.
Pentru a limita trimiterile automate de spam, formularele rețin temporar o amprentă criptografică a adresei IP — nu adresa în sine — timp de cel mult 15 minute.
6. Cât timp păstrăm datele
- Cereri care nu se finalizează într-o vânzare sau o intervenție: maximum 3 ani de la ultimul contact cu tine, ca să putem relua discuția dacă ne cauți din nou.
- Documente cu valoare contabilă sau fiscală (facturi, comenzi, devize, fișe de service): termenele impuse de lege, în principal 10 ani, conform legislației contabile.
- Date privind istoricul de service al vehiculului: pe durata relației de service și ulterior cât impun obligațiile de garanție.
- Consimțământul de marketing: până la retragerea lui.
La expirarea acestor termene datele se șterg sau se anonimizează.
7. Cui dezvăluim datele
Cererile trimise prin formularele acestui site ajung prin e-mail la departamentul potrivit din reprezentanță. Nu se stochează într-o bază de date a site-ului.
Datele pot ajunge la următoarele categorii de destinatari, fiecare doar în măsura strict necesară:
- Angajații noștri autorizați — consultanții de vânzări și personalul de service care se ocupă de cererea ta.
- Furnizorul de găzduire web și de e-mail — în calitate de persoană împuternicită, pe bază de contract.
- Importatorul Geely — doar când e necesar pentru garanție, o campanie de rechemare în service sau o comandă de vehicul.
- Contabilitate, auditori, avocați — în limita obligațiilor legale și a apărării drepturilor noastre.
- Autorități publice — când legea ne obligă.
- Instituții financiare, de leasing sau de asigurări — doar dacă ne ceri tu o ofertă de finanțare și doar cu acordul tău.
Nu vindem datele tale și nu le dăm unor terți în scopuri proprii de marketing.
8. Transferuri în afara Spațiului Economic European
Nu transferăm intenționat date în afara SEE. Dacă un furnizor al nostru ar presupune un astfel de transfer, ne asigurăm că acesta are un temei legal — o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau clauze contractuale standard — și te informăm.
9. Securitatea datelor
Site-ul funcționează exclusiv pe conexiune criptată (HTTPS). Formularele sunt protejate împotriva trimiterilor automate și a abuzului. Accesul la e-mailurile cu cereri este limitat la persoanele care au nevoie de ele. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscul, dar nicio transmisie prin internet nu poate fi garantată absolut.
10. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- de acces — să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
- la rectificare — să corectăm sau să completăm datele inexacte;
- la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — în condițiile prevăzute de lege;
- la restricționarea prelucrării — de exemplu cât timp verificăm exactitatea datelor;
- la portabilitate — să primești datele într-un format structurat, folosit în mod curent;
- de opoziție — să te opui prelucrărilor bazate pe interes legitim și, oricând și necondiționat, marketingului direct;
- de a retrage consimțământul — oricând, la fel de simplu cum l-ai dat;
- de a nu fi supus unei decizii automate — nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta și nu creăm profiluri.
Îți răspundem în termen de o lună de la primirea cererii. Dacă cererea e complexă, putem prelungi termenul cu încă două luni, anunțându-te.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, ai dreptul să te adresezi autorității de supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336 București
Telefon: +40 318 059 211 · dataprotection.ro
Ai de asemenea dreptul de a te adresa instanțelor de judecată.
11. Cookie-uri
Modul în care acest site folosește cookie-uri și tehnologii similare este descris separat, în Politica de cookie-uri.
12. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele sau legislația aplicabilă. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări apare în partea de sus.
13. Definiții
- Date cu caracter personal — orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă: nume, telefon, e-mail, serie de șasiu (VIN), număr de înmatriculare, adresă IP etc.
- Prelucrare — orice operațiune efectuată asupra datelor: colectare, consultare, stocare, transmitere, ștergere etc.
- Operator — cel care stabilește de ce și cum se prelucrează datele. Pentru acest site, ESTMOTORS TRADE S.R.L.
- Persoană împuternicită — cel care prelucrează datele în numele operatorului, pe baza instrucțiunilor lui.
- SEE — Spațiul Economic European: statele Uniunii Europene plus Islanda, Norvegia și Liechtenstein.